El tax-free de Japón ya es una devolución que se pide al salir
Tax-freedesde el 1 de noviembre de 2026
Revisado el 2026-11-04. Estos datos caducan: conviene confirmarlos cerca de la fecha del viaje.
El sistema se llama 輸出物品販売場制度, yushutsu buppin hanbaijo seido, y el trámite nuevo es la リファンド方式, que la Agencia de Turismo de Japón traduce como Refund Method. Hasta el 31 de octubre de 2026 la tienda registrada te quitaba el impuesto sobre el consumo en la propia caja. Desde el 1 de noviembre de 2026 pagas el precio con impuesto incluido, la aduana comprueba al salir del país que te llevas la mercancía y solo entonces la tienda, o el operador en quien delegue, te devuelve el dinero. Entró sin aplazamiento: la aduana japonesa ya lo cuenta en pasado, como un sistema al que se ha pasado, y la Agencia Tributaria lo da por implantado desde esa fecha.
El mínimo no se movió: 5.000¥ sin impuesto por tienda y por día, unos 5.500¥ de ticket con el 10%. Desapareció la separación entre bienes generales y consumibles, así que comida, alcohol y cosmética suman con la ropa o la electrónica para llegar a ese mínimo. Se fueron también el techo de 500.000¥ por tienda y día que tenían los consumibles, el envoltorio precintado y el requisito de que lo comprado fuese de uso corriente. Y entró un plazo único: la aduana tiene que confirmar la salida dentro de los 90 días siguientes a la compra, frente a los seis meses y los treinta días de antes. El oro y el platino, en lingote o en moneda, quedan fuera del sistema.
Lo que te devuelven es el impuesto que iba dentro del precio: 3.000¥ de un artículo de 33.000¥ al 10%, algo menos en alimentación y bebida sin alcohol, que van al 8% del tipo reducido. Esos dos porcentajes no aparecen en ninguna página del tax-free: todas hablan del importe equivalente al impuesto sobre el consumo, sin cifra, así que los que mandan son los tipos generales del impuesto japonés.
Cómo te llega lo decide cada tienda: transferencia, abono en la tarjeta con la que pagaste, monedero de una aplicación o efectivo en el aeropuerto una vez pasada la aduana. Aquí está la letra pequeña, y es más grande de lo que parece. La Agencia de Turismo dice por escrito que la ley del impuesto no regula cómo se hace la devolución, que no hay nada establecido sobre si la comisión del operador la paga la tienda o el viajero, que lo pactes con el operador y que en otros países lo habitual es que la pague el viajero. El Estado no cobra nada por el trámite: cualquier comisión que veas es privada. Y la devolución no tiene que ser dinero, porque las mismas instrucciones admiten pagarla en cupones o puntos canjeables solo en determinados establecimientos.
Qué significa para tu viaje
Lo primero es que adelantas dinero durante todo el viaje. Lo segundo es que el trámite cae en tu última mañana y va antes de facturar: pasaporte en un terminal instalado en el vestíbulo de salidas internacionales, del lado público y antes del mostrador de equipajes. Verde quiere decir resuelto, rojo que un funcionario quiere ver la mercancía. En Narita, Haneda, Kansai, Chubu, Fukuoka, New Chitose y Naha puedes hacerlo desde el móvil con Visit Japan Web, en la wifi del vestíbulo y antes del control de seguridad. Si la maleta ya está facturada no se recupera, y ese ticket pierde la devolución. Y si vuelas con enlace nacional, de Osaka a Tokio y de Tokio a casa, el trámite va en el aeropuerto por el que sales de Japón, no en el primero.
La regla que va a costar dinero es que la comprobación se hace por ticket entero. Si de una compra falta un artículo, porque lo regalaste, lo dejaste en el hotel o te lo comiste, cae la devolución de todo ese ticket. Con los consumibles abiertos o consumidos a medias hay un paso aparte: no pases por el terminal, dilo en la ventanilla de aduanas. El ticket no hace falta llevarlo, porque el trámite va con el pasaporte, pero la forma de cobro se registra en la tienda en el momento de comprar: esa decisión la tomas en caja, no en el aeropuerto. Llega con margen, porque la máquina tarda segundos pero la cola de la inspección no. Y el dinero puede no estar en tu cuenta antes de que aterrices en casa.
Preguntas
Compré el 30 de octubre y salgo de Japón ahora, ¿tengo que reclamar algo?
No, nada. Lo que decide es la fecha de la venta, no la de tu vuelo: en las compras de hasta el 31 de octubre de 2026 la tienda ya te descontó el impuesto en caja y no hay nada pendiente. Solo las compras del 1 de noviembre en adelante pasan por la aduana, y tienes 90 días desde cada compra para hacerlo.
¿Me cobran comisión por la devolución?
Puede pasar, y la propia Agencia de Turismo de Japón lo da por normal: dice que no hay ninguna regla sobre si la paga la tienda o el viajero, que lo pactes con el operador y que en otros países lo habitual es que la pague el viajero. El Estado no cobra nada por el trámite, así que lo que te descuenten es privado. Pregunta en caja cuánto es, cómo te pagan y cuándo.
¿Cuánto antes del vuelo hay que hacerlo, y antes o después de facturar?
Siempre antes de dejar la maleta en el mostrador: una vez facturada no te la devuelven para que la aduana la vea. No hay tiempo mínimo oficial publicado, ni de la aduana ni de la Agencia de Turismo. El terminal resuelve en segundos, pero un rojo te mete en una inspección con cola.
¿Y si salgo de Japón por un puerto o por un aeropuerto pequeño?
Ahí está el riesgo real. Los terminales y los puestos de inspección están en los vestíbulos de salidas internacionales, pero la aduana advierte de que su mapa no recoge todos los aeropuertos y puertos y de que en algunos el terminal no es permanente, y remite a preguntar al funcionario de aduanas del lugar. La vía de Visit Japan Web existe solo en los siete aeropuertos grandes. Si sales por un puerto de crucero o un aeropuerto pequeño, pregunta antes de comprar, no después.
¿Y lo que me he comido o he usado durante el viaje?
No se devuelve. El consumible gastado en Japón queda fuera y, como la comprobación va por ticket, arrastra al resto. Si has gastado una parte, la instrucción oficial es no usar el terminal y avisar al funcionario de aduanas en la ventanilla.
¿Tengo que llevar las compras en el equipaje de mano, y el ticket?
El ticket no hace falta: el trámite va con el pasaporte. Las compras sí tienen que estar contigo, y pueden ir en la maleta grande siempre que pases el control antes de facturarla y puedas abrirla si la aduana lo pide. Lo que no funciona es facturar primero y buscar el mostrador después.
¿Me pueden devolver el dinero en cupones en vez de en metálico?
Sí, y conviene saberlo antes de comprar. Las instrucciones oficiales para tiendas admiten devolver en cupones o en puntos canjeables solo en determinados establecimientos, e incluso pagar por encima del impuesto. Es legal. Si lo que quieres es dinero, pregunta la forma de cobro en caja, porque es ahí donde se registra.
Lo que todavía no está claro
La comisión ya no está del todo abierta, pero tampoco resuelta. Lo que hay escrito es que no existe regla sobre quién la paga, que el Estado no se queda nada y que la Agencia de Turismo da por normal que acabe pagándola el viajero. Lo que no hay es cuantía, ni tope, ni obligación de avisarte antes de que compres, ni lista pública de qué cadenas devuelven en efectivo en el aeropuerto y cuáles por transferencia semanas más tarde.
Tampoco hay plazo. Ninguna norma dice cuántos días tiene la tienda para pagarte: a las tiendas se les sugiere pactar una fecha con el viajero, y el dinero que nadie reclama no tiene periodo legal de custodia.
La relación de aeropuertos y puertos con terminal sigue sin publicarse en una lista legible. La aduana tiene un mapa, pero advierte ella misma de que no están todos y de que hay aeropuertos y puertos sin terminal permanente, y remite a preguntar al funcionario de aduanas del lugar. Tampoco existe un tiempo mínimo recomendado antes del vuelo: ni la aduana ni la Agencia de Turismo dan una cifra, solo ve con tiempo.
Y hay una pieza que nadie ha unido todavía, así que va etiquetada como lo que es: una conclusión nuestra, no un dato publicado. El Gobierno japonés aprobó el 15 de septiembre de 2026 bajar al 1% el impuesto sobre la alimentación durante dos años, del 1 de abril de 2027 al 31 de marzo de 2029, y es un proyecto que depende de que lo apruebe el Parlamento. Si sale adelante, y como lo que se devuelve es el impuesto que llevaba el precio, la devolución de la comida caería del 8% al 1% en ese tramo: de 800¥ a 100¥ por cada 10.000¥ de comida antes de impuestos. Ninguna página oficial del tax-free menciona la bajada, y ninguna página de la bajada menciona el tax-free.
Un aviso sobre las fuentes. A 4 de noviembre de 2026, con el cambio ya en vigor, la versión inglesa de la web de la aduana japonesa seguía escrita en futuro, y la nota de la oficina de turismo de Osaka también. No están equivocadas, están sin actualizar. Si lees una y te parece que esto todavía no ha pasado, es por eso.
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